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Gouvernance du Système d'Information

24 juin 2021  Par   Partagez
Le projet de gouvernance du Système d'information, plan de Mise en oeuvre (IT Governance) ITIL CobiT, CMMI. Il s'agit de l'art et la manière d'assurer non seulement l'efficacité du SI au quotidien, c'est-à-dire répondre aux besoins des services utilisateurs, mais aussi et surtout la pérennité de son adéquation avec la stratégie d'entreprise. Pour cela, il s'agit de mettre en place un cadre de pilotage durable.

Mise en oeuvre de la IT gouvernance - Le projet (ITIL, Cobit, CMMI...)

Projet gouvernance Voici une fiche aide-mémoire, une manière de "digest" pour mieux saisir les étapes de mise en oeuvre et de déploiement du projet gouvernance du système d'information en entreprise ou au sein d'une organisation publique.

Les étapes sont justes énoncées sans commentaire, à la manière d'un check list. Bien évidemment, elles ne se réalisent pas toutes en un tour de main.

Elles sont pour la plupart particulièrement complexes, et aux implications multiples. À titre d'exemple, la toute première des étapes listées... Ces étapes sont autant de thèmes inépuisables qui méritent un vrai travail de prospection, d'études et d'analyses... C'est d'ailleurs un l'objet du présent portail web. N'hésitez pas à explorer les différentes ressources, accessibles depuis le menu supérieur et le menu latéral à droite....

Check-list de la gouvernance

Les objectifs

Les plus pour réussir

Les points délicats

  • La définition et le partage des responsabilités (DSI et management entre autres).
  • Garder en permanence à l'esprit la logique de continuité du système.
  • Un management de projet assez complexe.

Les impasses les plus courantes

Voir aussi : Le manager et les technologies de l'information. Si une large majorité de projets système d'information manquent totalement d'originalité et ne visent que des objectifs forts modestes, c'est bien la faute des managers décideurs. Lire la suite...

Les outils et référentiels de la gouvernance du SI

  • CobiT
    Control objectives for information and technology. La méthode CobiT a été conçue par l'’ISACA (Information Systems Audit and Control Association) aux d'ébut des années 90. "COBIT est un cadre de gouvernance des systèmes d'information et un ensemble d'outils assurant les managers de rapprocher les besoins de contrôle, les solutions techniques et la gestion des risques" peut-on lire en substance sur le site de l'ISACA. Voir CobiT.
  • ITIL
    Information Technology Infrastructure Library propose une collection structurée de bonnes pratiques pour le management du système d'information (informatique). ITIL est né au sein de l'Office public du Commerce britannique. Voir ITIL.
  • CMMI
    Capability Maturity Model Intégration. CMMI est un modèle d'évaluation des processus de conception d'un logiciel. Avec CMMI, les pratiques de l'entreprise sont classées en cinq niveaux de maturité : délai, de qualité, coûts et fiabilité. Voir CMMI.

Ressources web

Équivalent Anglo-Saxon : IT Governance


À ce sujet, voir aussi

  • La DSI et le management
    Management du SI et Système d'information, le rôle essentiel de la DSI, Direction des Systèmes d'Information, dans la conception de la stratégie en s'appuyant sur question de l'alignement stratégique des technologies. Mais il s'agit avant tout de bien comprendre que le système d'information n'est pas qu'un centre de coûts mais un centre de création de valeur...
  • Gouvernance d'entreprise en pratique
    L'instauration dans les règles de l'art d'une gouvernance d'entreprise est désormais une exigence. Il s'agit en effet de garantir un pilotage de l'entreprise moins sensible aux ambitions personnelles individuelles ainsi qu'aux puissances financières. La clé ultime étant de parvenir à un pilotage orientée stratégie en accord avec les parties prenantes. Autant de thèmes qui exigent des réponses précises.
  • Gouvernance du système d'information en pratique
    Mettre en oeuvre la gouvernance du système d'information ce n'est pas faire table rase de l'existant. Il s'agit en effet de construire impérativement sur du concret et donc de subir ou de profiter selon les cas de l'histoire du système d'information, de son vécu. Voyons tout cela avec un exemple pratique en cinq époques avant de s'attarder sur les conditions de réussite, l'inévitable accompagnement du changement et l'indispensable mesure de la performance du projet et donc du Retour sur Investissement.
  • La DSI et le management
    Management du SI et Système d'information, le rôle essentiel de la DSI, Direction des Systèmes d'Information, dans la conception de la stratégie en s'appuyant sur question de l'alignement stratégique des technologies. Mais il s'agit avant tout de bien comprendre que le système d'information n'est pas qu'un centre de coûts mais un centre de création de valeur...

À lire

Référence incontournable de la thématique de la gouvernance du système d'information. Fondée sur une multitude d'études de terrain, cette étude pragmatique a pour finalité ultime de bâtir un système de décision efficace destiné à muter la SI de centre de coûts en centre de profits...

IT Governance : How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior ResultsIT Governance: How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results
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Harvard Business School Press
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