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Le tableau de bord du contrôle de gestion

29 aout 2019  Par   Partagez
Concevoir et réaliser le tableau de bord du contrôle de gestion, ce n'est pas se contenter d'un simple présentoir des ratios types en vogue à ce moment. Plus subtilement, il s'agit de bâtir un instrument de pilotage qui puise sa substance au sein même des spécificités de l'entreprise et des besoins des décideurs. Et, cerise sur le gâteau, il s'enracine au coeur de la stratégie actuelle.

Le tableau de bord du controle de gestion
Un exemple de tableau de bord avec Excel pour le contrôleur de gestion

Définition : Le tableau de bord n'est pas un outil de contrôle

Le tableau de bord est quelque part un peu l'instrument de prédilection du contrôleur de gestion. Avant de devenir un outil essentiel pour tous les managers ou responsables d'un processus ou d'une activité, le tableau de bord a souvent été associé à la fonction du contrôle comptable. C'est d'ailleurs vraisemblablement à cette historique association que l'on doit, encore aujourd'hui, la survivance d'une conception archaïque de cet indispensable outil, toujours perçu comme instrument de contrôle.

Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision

Non, un tableau de bord ne se contente pas d'évaluer le prévu et le réalisé. Un tableau de bord a pour vocation d'assister le décideur dans ses prises de décision. Lorsqu'il est bien conçu, le tableau de bord offre à son utilisateur la perception d'une situation donnée sous un éclairage spécifique. Un éclairage orientée selon la stratégie d'entreprise soigneusement déclinée sur le terrain, au niveau de chaque processus clé et de chaque activité.

Les tableaux de bord de pilotage soigneusement répartis dans l'entreprise sont la clé de voûte du déploiement de la stratégie sur le terrain.

Cet éclairage spécifique est étroitement lié à la stratégie poursuivie, l'activité sous contrôle et les besoins et habitudes du décideur. C'est dire à quel point l'instrument est personnel. Ensuite, lorsqu'il est très bien conçu, le tableau de bord peut suggérer quelques pistes de réflexion pour faciliter l'analyse de la situation, voire même inciter un peu à la prospective. Mais là, il est très très bien conçu. Cette définition est vraie pour le manager décideur. Elle l'est tout autant pour le contrôleur de gestion.

Le contrôleur de gestion a aussi sa mission, ses objectifs à réaliser, ses priorités. Tout autant que n'importe quel autre manager de l'entreprise, il est acteur de la démarche de progrès global de l'organisation. Il cherchera donc toujours à améliorer ses propres processus en terme de performance et de création de valeurs. La conception de son tableau de bord personnel ne diffère en rien de celui d'un autre décideur.

Tableau de bord et tableur Excel

L'Essentiel du tableau de bord
Concevoir un tableau de bord de pilotage, un vrai, avec un simple tableur comme Microsoft Excel n'est pas aussi aberrant qu'il puisse paraître. Microsoft Excel dispose de fonctions évoluées de présentation, bien suffisantes pour réaliser une interface utilisateur tout à fait conviviale et ergonomique. D'autre part, les accès étendus aux sources de données du système d'information n'ont rien à envier aux instruments spécialisés bien plus chers.

Une solution adaptée aux petits projets

Microsoft Excel est une bonne solution pour un simple tableau de bord ou quelques unités. Pour un projet plus ambitieux, il est sûr qu'il vaut mieux abandonner l'idée, et adopter une solution spécialisée afin d'éviter les insurmontables casse-têtes de l'intégration, du déploiement et de la maintenance. Ils auraient tôt fait d'engloutir les quelques bénéfices attendus.

Cela dit pour réaliser une plate-forme de test ou pour initier une sensibilisation à la pratique de l'instrument, quitte ensuite à adopter une gamme de produits spécifiques une fois les premiers plâtres essuyés, la solution du tableau de bord sous Excel tient plutôt la route. Le tout c'est de disposer d'une méthode simple à mettre en oeuvre et efficace quant aux résultats. Et c'est justement ce que vous propose le site

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Mettre en oeuvre le système d'aide à la décision

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