Balanced scorecard pour le contrôle de gestion

Balanced scorecard ou tableau de bord prospectif

Le tableau de bord prospectif pour le contrôleur de gestion

Les balanced scorecards ou tableau de bord prospectif selon la traduction française du livre fondateur, ou encore les tableaux de bord équilibrés de Robert Kaplan et David Norton, proposent un cadre d'élaboration et de mise en oeuvre de la stratégie globale.

Ce travail se décline en plusieurs livres consécutifs, chacun jalonnant une phase essentielle du développement de la réflexion.

Les principales ressources

• À lire ici sur le site piloter.org un dossier complet à propos des Balanced Scorecards, suivi d'un comparatif avec les tableaux de bord de pilotage. Balanced Scorecard et Tableau de Bord
• Les Strategy maps ou cartes de stratégie sont désormais le point central de la démarche Balanced scorecard qui ne se limite pas uniquement aux techniques de mesure de la performance mais propose un cadre de conception et de déploiement de la stratégie d'entreprise.
• Une critique des cartes stratégiques. Malgré la légende cultivée par les gourous du management, on ne peut vraiment pas réduire la complexité d'une organisation humaine à de jolis schémas composés de quelques blocs et de quelques flèches...
• Une sélection de livres dont les livres fondateurs des auteurs : Balanced Scorecard et Tableau de Bord

Ouvrages de référence

› Les tableaux de bord équilibrés, traduction du best-seller "Balanced Scorecard", la célèbre méthode du Balanced Scorecard expliquée par ses concepteurs. Une lecture indispensable. Si vous ne deviez n'en lire qu'un seul sur la question du Balanced Scorecard, ce serait par celui-là :

Le tableau de bord prospectif
Eyrolles Ed.d'Organisation
311 pages
Dispo :
› www.amazon.fr

› Si le balanced scorecard est assez facile à comprendre dans son principe de base, il n'est pas simple d'emploi. La construction des Strategy Maps, concept fondateur de la méthode, est un point particulièrement ardu. Pour ce troisième tome, les auteurs Robert Kaplan et David Norton développent cette question essentielle qui reste une pierre d'achoppement lors de conceptions mal maîtrisée :

Strategy maps
Harvard Business Review Press
480 pages (en anglais)
Dispo :
› www.amazon.fr & Format Kindle

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