Gouvernance du Système d'Information SI

Qu'est-ce que la Gouvernance du Système d'information ?

Pourquoi la Gouvernance du SI ?

Le passage d'un système informatique utilisé pour exclusivement rationaliser les flux et procédures à un système d'information support de la stratégie ne se fera pas sans la mise en place d'un cadre spécifique d'analyse et d'une structure organisationnelle appropriée assurant une prise de décision optimale.

La gouvernance du système d'information, toute droite issue du concept de gouvernance déclinée à l'entreprise, mérite que l'on s'y attarde quelque peu.

Définition de la gouvernance du SI, le projet

• Gouvernance du Système d'Information, IT Governance
  Principe de conception du Système d'Information.
  Qu'est-ce que la gouvernance du Système d'information (SI) ? Plan, guide et référentiel de la IT Gouvernance, ITIL, CobiT, CMMI...
  De la gouvernance d'entreprise (Corporate Governance) à la gouvernance des systèmes d'information (IT Governance)...
• Projet Gouvernance du Système d'Information
  Le déroulement du projet de gouvernance du Système d'Information. Plan de Mise en oeuvre (IT Governance), ITIL, CobiT, CMMI...
  Une fiche aide-mémoire, une manière de "digest" pour mieux saisir les étapes de mise en oeuvre et de déploiement du projet gouvernance du système d'information en entreprise ou au sein d'une organisation publique.

Gouvernance et DSI

• Pilotage de la DSI et prise de décision
  La question du pilotage de la DSI, pièce maitresse de la gouvernance du SI (Système d'information), est indissociable de la mesure de la performance et de la prise de décision.
  L'importance d'aligner les technologies sur la stratégie n'est plus à démontrer. Et cela tout le monde l'a bien compris.

Architecture du SI

• Urbanisation du système d'information Architecture du SI
  Principe de conception du plan d' urbanisation.
  Un peu à la manière de l'urbanisation des villes, l'organisation et la croissance du système d'information se doivent d'être gérées globalement.
  Encore récemment, les concepteurs d'un projet informatique limitaient le périmètre de travail exclusivement au problème à traiter sans (trop) se préoccuper des autres systèmes déjà en oeuvre, et encore moins du devenir desdits systèmes.
• Comment définir l'Architecture Web du Système d'Information de l'entreprise ?
  Comment bâtir une architecture informatique de type web pour le SI de l'entreprise ? Une approche historique en 3 temps des architectures web afin de mieux en comprendre les principes fondateurs. Au programme la notion de client léger, les solutions de type Ajax, le Web collaboratif et les PWA, Applications Web Progressives

Green IT

• Qu'est-ce que le Green IT ou informatique durable ?
  Le Green IT ou l'informatique durable ou encore informatique verte, est part intégrante du projet gouvernance des systèmes d'information. Il s'agit en effet de limiter les impacts environnementaux des technologies de l'information. Ce qui ne sera pas une mince affaire entre l'obsolescence rapide des technologies et la consommation énergétique exponentielle des data centers...

Méthodes et outils

• Méthodes de gouvernance du SI
  Présentation des méthodes, démarches et normes qualité pour cadrer la mise en oeuvre de la gouvernance des systèmes d'information. COBIT, ITIL, CMMI...
• Qu'est-ce que COBIT ?
  Définition de COBIT, le référentiel pour la gouvernance du SI (Systeme d'Information) Control OBjectives for Information and related Technology expliqué.
• Qu'est-ce que le référentiel ITIL ?
  Information Technology Infrastructure Library.
  Présentation de ITIL, conçu par l'Office Public du Commerce Britannique (OGC Office of Government Commerce)vers la fin des années 80.
• Qu'est-ce que CMMI
  Capability Maturity Model Integration.
  Définition du référentiel CMMI, modèle de maturité pour la gouvernance du SI (Système d'information) Capability Maturity Model Integration, les bonnes pratiques pour la gouvernance du SI.
  CMMI a été créé par le département de la défense US (DoD) pour assurer le suivi des développements et des budgets.

La transformation numérique

Critiques

• La Gouvernance du SI, vous y croyez vous ?
  Une critique de la gouvernance des systèmes d'information, les difficultés qui ne seront pas résolues par l'application de normes et de règlements. C'est un point de vue personnel un peu sceptique sur la faisabilité, fondé sur l'expérience.
• Piloter les projets par les enjeux
  Piloter par les enjeux OK Mais comment peut-on imaginer résoudre la multitude de problèmes techniques tout en conservant les enjeux stratégiques en ligne de mire ?
  Voilà la nouvelle missions des informaticiens qui devront trouver le temps, lorsqu'ils sont déjà pris à 120% par le projet, de sortir la tête du guidon et de viser les enjeux. C'est, paraît-il la recette de réussite des projets...

Maîtriser les risques du projet gouvernance

• Les risques du projet gouvernance du SI
  Les 4 principaux risques d'échec du projet IT gouvernance du Système d'Information :
  • Risque 1 : Pilotage réparti ou contrôle systématique ?
  • Risque 2 : Les décideurs connaissent-ils leur sujet ?
  • Risque 3 : Le culte de la "Normalisation"
  • Risque 4 : La quête de standardisation

Étude de cas concret de gouvernance du SI

• Exemple de Gouvernance du système d'information
  Comment étudier la gouvernance du système d'information si ce n'est au travers d'un cas pratique ?
  Voyons les trois étapes de la vie d'un système d'information d'entreprise...

Gouvernance d'entreprise

• Le dossier gouvernance d'entreprise
  Le vocable gouvernance exprime la manière de conduire les affaires d'une entité.
  Dans le cadre d'une entreprise, la mise en place d'une gouvernance digne de ce nom implique une définition précise du processus de décision et des parties prenantes impliquées pour la question du pilotage.

À ce sujet, voir aussi

• Alignement stratégique
  Il s'agit d'aligner les structures organisationnelles de l'entreprise et surtout le système d'information en parfait accord avec la stratégie poursuivie. La conception du système décisionnel et donc de mesure de la performance se doit évidemment d'être en phase avec le processus décisionnel en action.
• La théorie des parties prenantes, l'autre stratégie
  La stratégie ce n'est pas qu'un plan de guerre lancé tous azimuts, c'est aussi des alliances, des accords concertés avec tous les acteurs concernés directement et indirectement par la stratégie engagée.

COBIT, ITIL, Urbanisation, EAI... Ce qu'ils en disent...

ITIL

• Comment ITIL aide les DSI
  En savoir un peu plus sur le référentiel ITIL (IT Infrastructure Library) en francais sur le site du Journal du net
• Official ITIL WebSite
  Un dossier ITIL en anglais sur le site ITIL official site.

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COBIT

• AFAI
  En savoir un peu plus sur le référentiel CobiT (Control Objectives for Information and related Technology ) en français
• ISACA
  Le site de l'ISACA Information Systems Audit and Control Association Site de référence COBIT Control OBjectives for Information and related Technology. En anglais

Gouvernance du SI

• Gouvernance du SI
  Le dossier Gouvernance du SI sur le Perfologue
• A Few Good Metrics
  Un bon texte signé Scott Berinato à propos des indicateurs de mesure de la sécurité publié sur le site CIO.com
• IT Governance Institute
  Le site de l'IT Governance Institute, un site de référence de l'alignement les IT avec les processus Business. En anglais

Intégration d'application

• EAI des flux aux processus
  Le Dossier EAI du journal du net
• EAI It Toolbox
  Un bon choix de PDF consacrés à l'EAI
• Infoworld.com
  Articles d'infoworld consacrés à SOA et Cloud
  
• UDDI.org
  Communauté, collecte des informations consacrées à XML. OASIS UDDI
• SOA World Magazine
  Revue en ligne consacrée aux architectures orientées services et thèmes connexes

Dossiers PDF à télécharger

• Place de la gouvernance du SI
  Place de la gouvernance du SI dans la gouvernance générale de l'entreprise. Un document PDF publié par le CIGREF et l'AFAI dans le cadre de : "L'Institut de la Gouvernance des Systèmes d'Information "
  
• IT Governance Institute
  De bons dossiers PDF à propos de la IT Gouvernance, d'ITIL et de CobiT sur le site de IT Governance Institute
  
• Global Status Report on the Governance of Enterprise IT 2011
  Le rapport annuel : La IT Governance, le COBIT et les décideurs de IT Governance Institute
  
• Governance bigs rules
  Un texte interessant publié par le site CIO.com
  
• mckinseyquarterly
  Une mine de ressources sur le site de Mckinsey
  
• Aligner COBIT, ITIL and ISO 17799
  une étude conduite par IT Governance Institute (ITGI) et UK government?s Office of Government Commerce (OGC)
  

Présentation détaillée du livre "la transformation démocratique de l'entreprise"

L’auteur

Alain Fernandez est un spécialiste de la mesure de la performance et de l’aide à la décision. Au fil de ces vingt dernières années, il a conduit et accompagné de nombreux projets d'entreprise en France et à l'International. Il est l'auteur de plusieurs livres publiés aux Éditions Eyrolles consacrés à ce thème et connexes, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités.

Ressources web

• L'AFAI, le Cigref et l'IFACI ont mis en ligne au format PDF un Guide d’audit de la gouvernance du SI à l'heure de l’entreprise numérique

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Piloter l'Entreprise Innovante...

De l'importance de réformer les principes archaïques de contrôle de la mesure de la performance pour enfin dynamiser la prise de décision en équipe, incontournable clé de l'entreprise innovante. La méthode SOCRIDE centrée sur les questions de Confiance et de Reconnaissance est ici expliquée, illustrée et détaillée :

Les tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages

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À lire...

Un ouvrage assez complet dont l'ambition est bien de traiter la dimension stratégique de la DSI et la dimension technologique sans omettre les fonctions connexes telle que la sécurité et la gestion des infrastructures...

Management des systèmes d'information
Kenneth Laudon, Jane Laudon
Pearson
16ème édition 2020
636 pages

Dispo :

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Livre de référence pour bâtir le système de pilotage de la performance et l'aide à la décision. Une méthode en 10 étapes pour bâtir le système décisionnel de l'entreprise. Cet ouvrage, "long-seller", a été vendu à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires...

Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence clés en main
Auteur : Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
6^ème édition révisée et complétée
Voir la fiche du livre »»»

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Piloter, c'est partager le pouvoir
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages
Prix : 25 Euros
EAN : 978-2212569285

Ce livre est disponible chez :

   

› Référence incontournable de la thématique de la gouvernance du système d'information. Fondée sur une multitude d'études de terrain, cette étude pragmatique a pour finalité ultime de bâtir un système de décision efficace destiné à muter la SI de centre de coûts en centre de profits.

IT Governance : How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results
Peter Weill, Jeanne W. Ross
Harvard Business School Press
288 pages (anglais)
Dispo :
› www.amazon.fr & Format Kindle

Voir aussi...

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Les clowns arrivent à attirer l'attention du public durant 15 minutes seulement. Cela fait quarante ans que j'attire l'attention du monde entier. Salvador Dali

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