Cette partie de l'étude se déroule un peu comme un "audit" tout en gardant en ligne de mire la démarche stratégique engagée. Il s'agit en effet d'Identifier le contexte de l'entreprise et de la stratégie de l'entreprise (maintenant et après) afin d'intégrer le projet Business Intelligence et tableaux de bord le plus étroitement possible et bâtir ainsi le processus décisionnel adéquat pour atteindre les finalités stratégiques attendues.
Un rappel : Le système de pilotage à base de tableaux de bord est le support essentiel de la mise en oeuvre effective de la stratégie sur le terrain.
Le système de pilotage a pour principale mission, de faciliter l'aide à la décision. Dans tous les cas, les décisions sont nécessairement orientées...
Autant qu'elles le soient dans le sens des objectifs stratégiques fixés !
En fait, dans l'absolu c'est plutôt l'ensemble du cadre d'élaboration et de déploiement de la stratégie qu'il s'agit de considérer afin d'inscrire le projet tableau de bord dans une dimension d'efficacité et de performance durable.
Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence en totalité
Alain Fernandez
Éditions Eyrolles 6ème édition
Disponible en librairie
www.amazon.fr
PDF & ePub
Kindle
Voir ici la fiche technique, extraits, critiques...
Une stratégie est toujours spécifique à une organisation, à son contexte, à sa personnalité et à ses ambitions.
Les concepteurs attacheront une attention particulière à la forme et à l'expression de la stratégie, aux caractéristiques particulières du marché de l'organisation : produits, clients, partenaires, et bien sûr sa concurrence.
Ils s'attarderont le temps nécessaire pour bien saisir le mode de management en vigueur et bien comprendre la structure intrinsèque (les processus essentiellement).
Ils pourront ainsi cadrer avec précision le projet en terme d'environnement, de périmètre et de portée. Ils seront alors à même d'identifier les points d'intervention (la cartographie des processus pour identifier les processus clés) et prêts pour constituer les groupes de travail.
La première étape de la démarche Gimsi "Environnement de l'entreprise", présentée page 189 de l'ouvrage "Nouveaux tableaux de bord des managers" expose la démarche pour asseoir les bases du projet. Environnement de l'entreprise, démarche stratégique, principe de gouvernance, mode de management, sont autant de paramètres à apprécier dès les prémices du projet.
L'intégration de référentiels de performance comme la loi organique LOLF pour les établissements publiques, tout comme les contrats spécifiques sectoriels type objectifs moyens sont aussi à considérer dès ce stade initial.
Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence en totalité
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Les tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages
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3. Méthode de conception du système de tableaux de bord