balanced Scorecard ou tableau de bord prospectif

Par

Déployer la stratégie

Définition

Le Balanced Scorecard n'est pas un simple instrument de mesure. C'est, selon les auteurs Robert Kaplan et David Norton, un système global de clarification et de formalisation de la stratégie des organisations afin de la déployer et de la mettre en oeuvre plus efficacement. Sa conception et son déploiement implique nécessairement une refonte organisationnelle globale se traduisant dans les faits par l'instauration d'un mode de management adapté au nouveau principe de pilotage.

Balanced scorecard, le dossier

Le principe pour faire vite

Si le Balanced Scorecard ou tableau de bord prospectif propose quelques pistes pour l'élaboration d'une stratégie concrète, il n'est pas sans défaut. Entre autres, le tableau de bord prospectif a plutôt tendance à verrouiller le modèle organisationnel ultra hiérarchique, dans la pure tradition du management d'entreprise. Mais commençons par en étudier les principes fondateurs avant de proposer une critique constructive.

Le Balanced Scorecard en substance

Téléchargement libre
Dossier BSC
Balanced Scorecard Vs Tableaux de bord
Le tableau de bord prospectif de Robert Kaplan et David Norton propose une dimension globale du pilotage. Explications...
En substance, le tableau de bord prospectif définit un cadre de conception de la stratégie afin de pouvoir la décliner efficacement, la transformer en action.
C'est dire si le projet de mise en oeuvre des BSC est un projet culturellement ambitieux. C'est aussi nécessairement un projet de grande ampleur, que ce soit en terme de durée de la transition vers le nouveau système et les nouvelles pratiques managériales que d'impacts directs (à l'intérieur du périmètre d'intervention) et indirects.

Balanced Scorecard Vs Tableau de bord de pilotage (Gimsi)

Les BSC et les tableaux de bord de pilotage de nouvelle génération tels ceux conçus avec la méthode Gimsi n'adoptent pas la même philosophie de conception. Les deux méthodes diffèrent fondamentalement. Gimsi s'inscrit dans une démarche coopérative et propose une approche conceptuellement fondée sur les besoins précis du décideur en situation. Elle propose une démarche bottom up en complément de l'approche Top Down plus traditionnel
  • Mise en oeuvre du projet : Quelques conseils pratiques et recommandations 'de terrain' pour les concepteurs et utilisateurs des systèmes décisionnels.
  • Ressources & compléments

    • Le "Total Performance Scorecard"
      À titre de compléments, le "Total Performance Scorecard" de Hubert Rampersad, une variante des célèbres BSC proposant de mettre une petite dose d'humain dans la méthode. C'est une initiative salutaire, elle en manque cruellement.
    • Les ressources bibliographiques
      Quelques conseils de lecture pour mieux comprendre la méthode.
    • Selection de sites Web
      Une sélection de sites web consacrés aux BSC.

    Livres recommandés

    Le tableau de bord prospectif

    Le tableau de bord prospectif balanced scorecard Balanced Scorecard
    Robert S. Kaplan
    David P. Norton
    Eyrolles
    312 pages
    30 Euros

    Le livre fondateur écrit par les deux concepteurs de la méthode, Robert S. Kaplan et David P. Norton. Cet ouvrage, de lecture aisée, est un incontournable pour bien comprendre le conceptC.


    Comment utiliser le tableau de bord prospectif

    balanced scorecard strategy focused organisation The Strategy-focused Organization
    Robert S. Kaplan
    David P. Norton
    Eyrolles
    33,25 Euros
    440 pages

    How Balanced Scorecard Companies thrive In the New Business Environment
    Mise en pratique de la démarche, de l'importance de la qualité due déploiement stratégique à tous les niveaux opérationnels de l'entreprise. Ce livre est la suite logique du précédent ci-dessus.


    Les nouveaux tableaux de bord des managers

    Nouveaux tableaux de bord, Alain Fernandez, Edition 2011, 466 pages, 33,25 eurosLe projet décisionnel dans sa totalité
    Alain Fernandez
    Eyrolles
    5ème édition 2011
    30.000 ex. vendus
    500 pages, 33,50 Euros

    Un guide complet pour bâtir le système d'information décisionnel fondé sur les tableaux de bord de pilotage de la performance.
    La méthode exposée est centrée sur le rôle et les besoins du décideur en situation.


    Alignement stratégique

    Alignement stratégique Créer des synergies par le tableau de bord prospectif Robert S. Kaplan , David P. NortonCréer des synergies par le tableau de bord prospectif
    Robert S. Kaplan
    David P. Norton
    Eyrolles
    328 pages
    33,25 Euros

    Ce livre propose une méthode complète pour déployer au niveau corporate les tableaux de bord prospectif et les cartes de stratégie afin de réaliser l'alignement stratégique et organisationnel et fédérer ainsi les énergies.


    A télécharger

    Les balanced Scorecard Versus Tableaux de bord de pilotage de type Gimsi ou "US touch" Vs "Latin touch"
    Gratuit et en téléchargement libre.
    Balanced Scorecard et Tableaux de bord BSC vs Tableau de Bord Le tableau de bord prospectif de Robert Kaplan et David Norton propose une dimension globale du pilotage.
    Une mise au point s'impose.
    Explication.

    Le mot du jour

    Le progrès
    L'homme raisonnable s'adapte au monde, alors que l'homme déraisonnable cherche à adapter le monde à lui-même. Par conséquent,ce sont les hommes déraisonnables qui sont à l'origine de tous les progrès. George Bernard Shaw

    Partagez cet article...

    Suivez aussi les news du portail sur Twitter et rejoignez-nous sur Facebook

    Pour établir un lien vers cet article depuis votre site recopiez le lien suivant.

    La reproduction ou la traduction totale ou partielle de ce texte, images et documents est formellement interdite. Voir ici les conditions pour publier un extrait sur votre site ou blog. Ce texte et les images et documents qu'il contient est déposé auprès de l'IDDN


    Piloter.org le portail francophone du pilotage de la performance
    Copyright : Alain FERNANDEZ ©1998-2012- Tous droits réservés Mentions légales

    Blog management   Piloter la performance    Mesurer la performance   Excel PME TPE    Management de projet   Contrôle de gestion   A son compte         ?

    Piloter la performance
    Piloter la performance

     Manag. Performance    Outils BPM   Performance Entreprise   Six Sigma   Balanced Scorecard   Management Qualité   Outils Qualité 

    Syndication, fil RSS du site piloter.orgS'abonner au flux
    Les actualités sur TwitterSuivez-le sur Twitter