Le Tableau de Bord du Manager
Un tableau de bord, ce n'est pas qu'un simple outil de mesure de la performance. C'est avant tout un instrument de pilotage de la démarche de progrès engagée dans l'entreprise. Ainsi, le tableau de bord est une précieuse aide à la décision en cohérence avec la stratégie engagée. Plus subtilement et s'il est bien conçu, c'est aussi une assistance à la maîtrise du risque, indispensable pour le manager en temps d'incertitude. Voyons tout cela.
L'indispensable instrument pour "piloter" le progrès
Définition
Un tableau de bord est un instrument de mesure de la performance conçu de manière à faciliter la prise des bonnes décisions en accord avec la stratégie engagée tout en maîtrisant les risques inhérents en ces temps durables d'incertitude.
C'est là où se différencie l'instrument de pilotage présenté ici du classique tableau de bord de "gestion", essentiellement orienté comptable et conduite des activités au quotidien. Un "vrai" instrument de pilotage du progrès est conçu pour mesurer toutes les facettes de la performance afin d'assurer une mise en oeuvre de la stratégie en tenant compte des réalités du terrain.
Mesurer, Anticiper, Agir
C'est la véritable clé de la mise en action sur le terrain de la stratégie d'entreprise. C'est dire si l'instrument doit être soigneusement conçu et réalisé avant d'être très largement déployé à toutes les strates de l'organisation. Le tableau de bord de pilotage bien conçu,
"Mesurer, Anticiper, Agir", joue un rôle aussi incontournable que salutaire en période d'incertitude.
C'est le compagnon non seulement du manager mais de toute l'équipe. Son utilisation optimale repose sur la confiance. On bannira donc toutes les solutions "prêtes à l'emploi" tout comme les "listes d'indicateurs types".

Un exemple type "gigogne" pour une entreprise secteur distribution
La conception du tableau de bord est étroitement liée à la stratégie de l'entreprise, c'est uniquement ainsi que l'on pourra définir le références de la mesure de la performance, à chacun sa notion de "progrès". Il est donc nécessairement spécifique. D'autre part, pour être utile, utilisable et utilisée, il ne peut être que le fruit d'une démarche coopérative. Tous les (futurs) utilisateurs de l'outil participent à toutes les phases du processus de conception et de réalisation.
Les 10 volets du thème "pilotage de l'entreprise"
Tableau de bord avec Excel Microsoft
Le livre de référence du site
Ce livre présente la démarche pour bâtir en totalité le projet décisionnel de l'entreprise pro-active. L'entreprise pro-active est en effet celle qui délègue efficacement et dote les décideurs et équipes de décideurs des instruments de pilotage adéquat pour mieux anticiper. Les 10 étapes de la méthode Gimsi sont expliquées et illustrées. Best Seller, vendu à plus de 40 000 exemplaires.
Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence en totalité
Alain Fernandez
Éditions Eyrolles 6ème édition
Disponible en librairie
www.amazon.fr www.eyrolles.com
PDF & ePub
Kindle
Voir ici la fiche technique, extraits, critiques...
Les dernières publications
- Les nouveaux tableaux de bord des managers
Les nouveaux tableaux de bord des managers Le livre "Les nouveaux tableaux de bord des managers" est la référence du pilotage de la performance. Il vous présente une démarche concrète pour bâtir un système de Business Intelligence opérationnel... - Choisir un indicateur de performance clé KPI
Choisir un indicateur de performance clé KPI Sept conseils pour sélectionner efficacement un indicateur de performance clé KPI, c'est-à-dire celui qui permettra de prendre les bonnes décisions pour agir dans le sens de la démarche de progrès en phase... -
- Quel tableau de bord pour le décideur ?
Quel tableau de bord pour le décideur ? Le tableau de bord est l'assistant du décideur. C'est dans cet esprit qu'il faut le concevoir et le réaliser. Il tombe sous le sens que l'utilisateur participe à toutes les étapes de conception et de réalisation.... - Qu'est-ce qu'un indicateur de performance ?
Qu'est-ce qu'un indicateur de performance ? Un indicateur de performance n'a d'autre rôle que d'orienter les actions dans le sens de l'accomplissement de la stratégie. Revenons sur le principe de base, la méthode de choix, le graphisme et les recommandations... - Définition et principe du tableau de bord de l'entreprise
Définition et principe du tableau de bord de l'entreprise Le tableau de bord est l'instrument clé de l'indispensable pilotage pro-actif. Ce n'est pas un simple présentoir d'indicateurs piochés ici ou là, comme on le voit trop souvent. Ce n'est pas non... -
- Indicateur et risque de la décision
Indicateur et risque de la décision Pour expliquer le principe du tableau de bord on utilise couramment la métaphore de la conduite automobile ou du pilotage d'un avion. Ce modèle simpliste est bien pratique pour expliquer les rudiments du pilotage. Mais... - Contrôler ou Piloter ? La contradiction du Management
Contrôler ou Piloter ? La contradiction du Management On ne mesure pas pour contrôler, mais pour piloter ! Toute la difficulté de la mutation des entreprises pour enfin adopter des structures plus coopératives, et donc favorisant l'innovation,... - Ratios de gestion financière
Ratios de gestion financière Un ratio de gestion n'est pas un indicateur de performance clé par définition. Il n'est pas inutile de le rappeler. Un indicateur est nécessairement associé à un objectif précis qui oriente la démarche de progrès.... -
- Stratégie et tableau de bord
Stratégie et tableau de bord La stratégie n'est pas qu'une question de conception. La difficulté est bien de la déployer correctement. Pour cela, toutes les personnes concernées doivent impérativement être équipées d'un tableau de bord bien conçu... - Gimsi, conception et réalisation du Système Décisionnel
Gimsi, conception et réalisation du Système Décisionnel Les 10 étapes de la méthode Gimsi pour conduire le projet décisionnel de l'entreprise orienté tableaux de bord de pilotage. C'est un projet particulièrement délicat puisqu'il concerne l'épineuse...
Le mot du jour
1ère loi de ParkinsonToute tâche finira par utiliser la totalité du temps qui lui est allouée
Partagez cet article...
(total partages cumulés > 105)