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La DSI, la performance du SI, le SI et les enjeux

Définition de la DSI Direction des Systèmes d'Information

CRM et autres technologies

La performance de la DSI, efficience et efficacité

Bien entendu, la Direction des Systèmes d'Information n'échappe pas au mouvement plus global d'amélioration continue de la performance. Limitée encore récemment à la seule maîtrise des coûts, il n'est que temps d'abandonner cette vision monoculaire de la performance. La Direction des Systèmes d'Information doit rechercher tout autant l'efficacité que l'efficience. L'enjeu est d'autant plus important que la DSI est désormais un support essentiel de la démarche stratégique.

Ressources DSI

Nous étudierons au fil de ce dossier les principaux points clés de cette évolution, tout comme les principales pistes de changement.

Le métier de DSI

Le Système d'Information

  • Manager le SI Système d'Information...
    Comment manager le Système d'Information ? Comment aligner les technologies et la stratégie ?
  • Quelle stratégie pour le Système d'Information ?
    Quelle stratégie adopter pour le Système d'Information ? Comment contribuer à l'optimisation de la chaîne de valeur orientée client ?
  • Projet SI Système d'Information
    Les technologies sont désormais le support des nouveaux modèles économiques et organisationnels. Les métiers de l'informatique, les méthodes et les outils vivent actuellement une profonde réforme. Un article plus ancien mais toujours d'actualité.

Voir aussi : Le manager et les technologies de l'information: Si une large majorité de projets système d'information manquent totalement d'originalité et ne visent que des objectifs forts modestes, c'est bien la faute des managers décideurs. Lire la suite...


Sécurité

Les enjeux du SI

Les Ressources



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Le mot du jour

De la Performance
Il est primordial de bien comprendre comment s'exprime la performance. Ce n'est en tout cas pas en termes de coûts ou d'heures travaillées. Ce n'est pas cela qu'achète le client. Pourquoi alors consacrer autant d'énergie à les mesurer ? P.Drucker

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