La DSI, la performance du SI, le SI et les enjeux

Mise à jour le 21 février 2023  Par Alain Fernandez  Partagez

Définition de la DSI Direction des Systèmes d'Information

Performance de la DSI, efficience et efficacité

Limitée encore récemment à la seule maîtrise des coûts, il n'est que temps d'abandonner cette vision monoculaire de la performance.

La Direction des Systèmes d'Information doit rechercher tout autant l'efficacité que l'efficience. L'enjeu est d'autant plus important que la DSI est désormais un support essentiel de la démarche stratégique.

Le métier de DSI

• La DSI et le management
  Le management du système d'information, les nouvelles missions de la direction des systèmes d'information, l'état des lieux et les contraintes...
• Direction Informatique et Direction des SI
  Qu'est-ce que la DSI, Direction des systèmes d'information, et quel est son rôle ? Quelles sont les différences avec la DI, Direction Informatique ?
• Mesurer la performance du Système d'Information
  Comment définir la performance du systèmes d'information ? Comment la mesurer ?
• Le métier de Directeur du SI, son rôle et sa fonction
  Quels sont les métiers de la Direction des Systèmes d'Information, leurs rôles, leurs fonctions ?
• Compétences et responsabilités de la DSI ?
  Quelles sont les compétences requises pour la Direction des Systèmes d'Information ? Quelles en sont les responsabilités ?

Réaliser le système décisionnel de l'entreprise

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La méthode Gimsi : 4 phases pour centrer le projet sur la stratégie et les besoins des décideurs.

• Phase 1 : Le contexte concurrentiel
• Phase 2 : Conception adaptée du système
• Phase 3 : Mise en oeuvre coopérative
• Phase 4 : Amélioration permanente
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Le Système d'Information

• Manager le Système d'information de l'entreprise
  Comment manager le Système d'Information ? Comment aligner les technologies et la stratégie ?
• Stratégie du système d'Information
  Quelle stratégie adopter pour le Système d'Information ? Comment contribuer à l'optimisation de la chaîne de valeur orientée client ?
• Qu'est-ce que le SI ? Système d'Information
  Les métiers de l'informatique vivent actuellement une profonde réforme. Un article plus ancien mais toujours d'actualité...

Le SI et la transformation numérique

• L'Entreprise numérique et la transformation digitale
  Nécessairement une entreprise communicante exploitant les outils coopératifs à l'heure du web interactif et des réseaux sociaux...
• Avantages et Inconvénients de la transformation digitale
  Les apports de la transformation digitale sur les processus de communication et les impacts des indispensables transformations managériales sur le processus décisionnel...
• Transformation digitale, facteurs de réussite 
  Le projet de transformation digitale ne saurait être traité de façon parcellaire. C'est un projet d'ampleur aux multiples conséquences...

Sécurité

• Responsable Sécurité du Systèmes d'Information (RSSI)
  Les rôles, les attributions et les fonctions du Responsable Sécurité du Systèmes d'Information...
• Comment sécuriser le Système d'Information ?
  La méthode et la démarche de ce thème majeur bien trop rarement considéré à sa juste valeur...

Voir aussi :

• Sécurité des données
  Garantir la sécurité des données, un préalable indispensable.
• Sécurité des communications
  Garantir la sécurité des échanges et communication pour établir la confiance.
• Norme ISO 27001
  ISO 27001 SMSI Système de Management de la Sécurité de l'Information
• Sécurité internet
  Lexique de la sécurité internet, terminologie pour mieux décoder les enjeux.

Les enjeux du SI

• Bien plus facile à dire qu'à faire !
  Il est aujourd'hui évident que la réussite des projets n'est pas uniquement liée au choix et à la maîtrise des technologies.
• Management de projet
  Trois questions/réponses pour explorer les relations entre les protagonistes du projet...
• Comment piloter par les enjeux ?
  IT Gouvernance et projet technologique stratégique, gouvernance des Systèmes d'Information, entreprise intégrée, avantage stratégique...
• Manager profane, projet SI foireux et stratégie faiblarde
  Si une large majorité de projets SI manquent totalement d'originalité, c'est bien la faute des managers décideurs.
• Comment gérer le projet Système d'Information
  5 recommandations pour conduire le projet Système d'Information pour être mieux armé pour prendre les décisions d'orientations.

Voir aussi : Gérer le projet informatique
Pour bien gérer le projet informatique, on oublie les démarches classiques...

L’auteur

Les Ressources

• Formation DSI Direction des Systèmes d'information
  Une sélection de formations aux métiers de la Direction des Systèmes d'Information...
• Les livres de la DSI
  Une sélection de livres de référence consacrés au thème de la Direction des Systèmes d'Information...

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Piloter l'Entreprise Innovante...

La prise de décision en équipe ne s'improvise pas. Pour parvenir à ce mode de management délégataire, crucial pour les organisations actuelles, privées comme publiques, un indispensable travail de fond prélable est nécessaire. La méthode SOCRIDE centrée sur les questions incontournables de Confiance et de Reconnaissance est ici expliquée, illustrée et détaillée :

Les tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages

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À lire...

Livre de référence pour bâtir le système de pilotage de la performance et l'aide à la décision. Une méthode en 10 étapes pour bâtir le système décisionnel de l'entreprise. Cet ouvrage, "long-seller", a été vendu à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires...

Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence clés en main
Alain Fernandez
6^ème édition Eyrolles
468 pages

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Une démarche pratique et illustrée de cas concrets pour dynamiser la prise de décision en équipe. Livre de référence du site…

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Un ouvrage assez complet dont l'ambition est bien de traiter la dimension stratégique de la DSI et la dimension technologique sans omettre les fonctions connexes telle que la sécurité et la gestion des infrastructures...

Management des systèmes d'information
Kenneth Laudon, Jane Laudon
Pearson
16ème édition 2020
636 pages

Dispo : www.amazon.fr

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Référence incontournable de la thématique de la gouvernance du système d'information. Fondée sur une multitude d'études de terrain, cette étude pragmatique a pour finalité ultime de bâtir un système de décision efficace destiné à muter la SI de centre de coûts en centre de profits...

IT Governance
How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results
Peter Weill, Jeanne W. Ross
Harvard Business School Press
288 pages (anglais)

Dispo : www.amazon.fr

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Cet ouvrage propose une analyse critique des tableaux de bord les plus couramment utilisés et donne aux DSI et aux décideurs les moyens de réfléchir aux indicateurs qu’ils utilisent au quotidien dans leur entreprise...

Pilotage du SI et de la transformation digitale
Les tableaux de bord de la DSI
Christophe Legrenzi, Philippe Rosé
Dunod 4^ème éd. 2020
320 pages

Dispo : www.amazon.fr

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Voir aussi...

Qu'est-ce que le Social CRM ?

Qu'est-ce que le Knowledge Management Gestion de la Connaissance

Comment évaluer la performance du marketing dans une logique de progrès ?

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