Principe, méthodes et outils pour manager la performance. BPM, CPM.

Le BPM, Acronyme de Business performance Management aussi dénommée CPM Corporate performance management peut être entendu comme l'ultime stade d'intégration du management de la performance. Il serait bien trop limitatif de le réduire à une simple évolution de la Business Intelligence. Avec la dynamique du BPM il est plus intéressant d'adopter une réflexion globale centrée sur les processus métiers orientés client. Le BPM s'exprime dans une logique d'amélioration continue.

Principe, méthodes et outils pour manager la performance

Avec ce nouvel angle de perception on peut recomposer et globaliser les divers concepts du management de la performance

comme information stratégique et Business Intelligence, intégration technologique EAI et architectures orientées services SOA. Le système de mesure et de pilotage de la performance en est la composante clé. Il est bon d'intégrer à cette globalisation de la quête de rationalisation de l'amélioration de la performance les méthodes et techniques comme le 6 Sigma. Tous ces thèmes sont traités sur l'ensemble du portail.
Les outils du management de la performance centrée processus

Le management orientée processus met en oeuvre différentes briques afin d'en définir autant la structure de conception que l'architecture globale. EAI SOA BAM, processus métiers sont autant de thèmes à maitriser et à utiliser.

Business Process Management

Un acronyme similaire pour un concept connexe, rien de mieux pour embrouiller les esprits ! Eclaircissons un peu tout cela...

La méthode Six Sigma en pratique

6 Sigma : un dossier complet afin de bien comprendre le périmètre et la portée de la méthode, véritable phénomène de l'organisation industrielle de la décénie.

Le système qualité

Splendeur et misère du système qualité. De la qualité totale aux normes ISO, en attente d'une redéfinition.

Les outils de la qualité