Infogérance informatique

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Externaliser le SI afin de mieux maîtriser les coûts

3ème volet de l'étude de cas "historique" gouvernance du SI

3ème stade : à qui va-t-on repasser la patate chaude ?

Le court terme, c'est bien connu, ça ne dure pas...
Avec les coupes budgétaires du stade précédent, les problèmes se sont amplifiés. Mais la solution est toute trouvée : repasser la patate chaude à  un spécialiste. Bref on recourt à l'infogérance, on externalise le Système d'Information.

Bilan de l'infogérance

 Une fois encore la décision est prise sans une réflexion stratégique et managériale à  long terme. Les acteurs et utilisateurs du Système d'Information ne sont pas conviés aux études et enquêtes préalables.
  • Les premiers parce qu'ils vont faire les frais de cette décision
  • Les seconds parce que leur avis n'a jamais vraiment importé.
Avec l'externalisation, les problèmes n'ont pas disparu. Ils ont simplement changé de nature. En outre le Système d'Information est dorénavant durablement un centre de coût.

Quant au bilan, même pour les experts, il n'est pas facile de cerner un quelconque bénéfice sans tricher un peu. En oubliant de compter quelques postes par exemple. Rien de bien positif.

Et pourquoi pas un progiciel intégré, un ERP ?

Arrivée à ce 3ème stade de l'évolution du système informatique considéré comme un centre de coût, la solution du progiciel intégré, l'ERP peut aussi être choisie. Voir la suite ERP et progiciel intégré et notamment les solutions Open Source, et les solutions SAAS.

À lire

Un livre dédié aux managers non informaticiens afin qu'ils saisissent bien l'importance d'un système d'information bien adapté pour accroître les gains. Un livre qui n'abuse pas des termes techniques, ne raconte pas de fables et se focalise sur l'essentiel écrit par deux experts de la gouvernance des SI.

IT Savvy: What Top Executives Must Know to Go from Pain to GainIT Savvy
What Top Executives Must Know to Go from Pain to Gain

Peter Weill, Jeanne W. Ross
Harvard Business School Press
182 pages
Prix : 19 Euros
Dispo chez :
www.amazon.fr & Format Kindle



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