Infogérance informatique

Externaliser le SI afin de mieux maîtriser les coûts

3ème stade : à qui va-t-on repasser la patate chaude ?

Le court terme, c'est bien connu, ça ne dure pas...
Avec les coupes budgétaires du stade précédent, les problèmes se sont amplifiés. Mais la solution est toute trouvée : repasser la patate chaude à  un spécialiste. Bref on recourt à l'infogérance, on externalise le Système d'Information.

Bilan de l'infogérance

 Une fois encore la décision est prise sans une réflexion stratégique et managériale à  long terme. Les acteurs et utilisateurs du Système d'Information ne sont pas conviés aux études et enquêtes préalables.
  • Les premiers parce qu'ils vont faire les frais de cette décision
  • Les seconds parce que leur avis n'a jamais vraiment importé.
Avec l'externalisation, les problèmes n'ont pas disparu. Ils ont simplement changé de nature. En outre le Système d'Information est dorénavant durablement un centre de coût.

Quant au bilan, même pour les experts, il n'est pas facile de cerner un quelconque bénéfice sans tricher un peu. En oubliant de compter quelques postes par exemple. Rien de bien positif.

Et pourquoi pas un progiciel intégré, un ERP ?

Arrivée à ce 3ème stade de l'évolution du système informatique considéré comme un centre de coût, la solution du progiciel intégré, l'ERP peut aussi être choisie. Voir la suite ERP et progiciel intégré.

A lire...

IT Savvy: What Top Executives Must Know to Go from Pain to Gain IT Savvy
What Top Executives Must Know to Go from Pain to Gain

Peter Weill, Jeanne W. Ross
Harvard Business School Press
Juillet 2009
182 pages
Prix librairie : 20,33 Euros

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